MICHELLE NATHALY PEREZ GUTIERREZ en adelante “Now Travel”), señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso”) el domicilio ubicado en Av. Sebastián Bach 5431, La Estancia, 45030 Zapopan, Jalisco, es el responsable de salvaguardar la integridad, privacidad y protección de los datos personales que nos proporcione (en adelante el “Titular”), los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), y demás normatividad que resulte aplicable, por lo que se le solicita leer cuidadosamente el presente Aviso de Privacidad.
Para Now Travel resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a su objeto social. Now Travel tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales, en su caso, que haya recabado para las finalidades que a continuación serán descritas en el presente Aviso.
Más adelante describimos qué información recabamos de usted, para qué fines utilizamos dicha información, con quien la compartimos y cuáles son sus opciones para ejercer sus derechos ARCO. Al momento de proporcionar sus datos personales, usted otorga su consentimiento para la obtención y uso de su información bajo los términos que se describen en el presente Aviso.
Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.
Si el Usuario proporciona sus datos personales y los de sus acompañantes significa que ha leído, entendido y aceptando los términos del presente Aviso.
¿Qué datos personales solicitamos y para qué fines?
Esta política tiene como objetivo asegurar la privacidad de los datos proporcionados por nuestros usuarios, con el fin de vincularse con los servicios proporcionados por Now Travel.
Al usar los servicios o accesos a este sitio o cualquier sitio relacionado o brindado por Now Travel, usted está de acuerdo con la recopilación, uso, transferencia y almacenamiento de su información personal, lo que significa que ha leído, entendido y aceptado los términos a continuación expuestos. En caso de no estar de acuerdo con ellos, el titular NO deberá proporcionar ninguna información personal.
Datos personales que podrá ser recabada con pleno conocimiento del Titular:
De acuerdo con lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, declara Now Travel, ser responsable del tratamiento de sus datos personales, y hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales, tales como:
– Datos identificación: nombre completo, fecha de nacimiento y/o edad
– Datos de contacto: teléfonos de hogar, oficina y móviles, domicilio, correo electrónico
– Datos de salud: alergias, tipo de sangre*, enfermedades*, medicamentos*
– Datos fiscales: constancia de situación fiscal, RFC, Cuentas bancarias para depósito (en caso de devolución o reembolso de viaje)
Para el caso de los datos de: teléfono móvil, alergias y tipo de sangre estos serán solicitados de forma estricta con el fin de salvaguardar la salud de los clientes que viajan con nosotros, por lo que los clientes se hacen responsables de cualquier omisión o falsedad relacionada con dichos datos.
(*) Datos considerados como datos personales sensibles, en cuyo caso Now Travel tendrá que obtener el consentimiento expreso del Titular, lo que se entiende que, al brindar dichos datos por el Titular, éste está aceptando los términos y condiciones del presente Aviso.
Finalidades del tratamiento de Datos.
Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
– Información y prestación de servicios: lo que incluye comunicación con proveedores y terceros involucrados en la prestación del servicio.
– Para enviarle información promocional y eventos: Now Travel podrá enviarles información relativa a servicios, eventos, entre otros.
– Actualización de la base de datos: Now Travel podrá guardar sus datos personales con el propósito de mantener en una base de datos de usuarios actualizada.
– Para mejorar la calidad del servicio: Now Travel podrá utilizar sus datos de contacto, para enviarle encuestas de satisfacción derivadas de la calidad.
Para los datos relacionados con imágenes fotográficas y videos capturados durante los viajes ofertados por Now Travel, estos serán compartidos en enlace privado a los clientes que acudieron a dicho viaje, asi mismo, a consideración de Now Travel algunas fotografías y videos serán compartidos en redes sociales y/o página web; por lo que al contratar nuestros servicios el cliente autoriza el uso de su imagen con los fines de publicidad electrónica y visual antes mencionada. De igual manera, las opiniones publicadas por el cliente en redes sociales podrán ser usadas por Now Travel con fines publicitarios y de promoción o difusión.
Limitación de Uso y Divulgación.
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente.
Now Travel, cumple con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y adopta las medidas necesarias para su aplicación. Lo anterior aplica aún y cuando estos datos fueren tratados por un tercero, y con el fin de cubrir el servicio prestado, manteniendo la confidencialidad en todo momento. Now Travel toma las medidas necesarias y suficientes para procurar que esta Política de Privacidad sea respetada, por él o por terceros con los que guarde relación alguna.
Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted cuenta en todo momento con los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de datos personales, al teléfono 33 18 26 85 85 o por medio del correo electrónico: nowtravelgdl@gmail.com
A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte Now Travel establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.
La revocación del consentimiento puede efectuarse en cualquier momento, sin que se atribuyan efectos retroactivos. Para iniciar el proceso de revocación, deberá indicar de forma precisa el consentimiento que desea revocar al correo electrónico nowtravelgdl@gmail.com La solicitud de accesos, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:
El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales,
Para el caso de las solicitudes de rectificación el Titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Now Travel, comunicará al Titular en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega, previa acreditación de la identificación del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos, antes referidos, podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando, así lo justifiquen las circunstancias del caso.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que Now Travel provea al Titular.
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, se podrá requerirle al solicitante para que dentro del término de 5 (cinco) días hábiles siguientes a la notificación, aporte los elementos o documentos necesarios para que Now Travel pueda dar cumplimiento a la solicitud correspondiente. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud.
Now Travel podrá negar el acceso a los datos personales, la rectificación, cancelación o concesión de la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
– Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
– Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante;
– Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
– Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;
– Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
Now Travel limitará el uso de los datos personales a petición expresa del titular, y no estará obligada a cancelar los datos cuando:
– Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;
– Deban ser tratados por disposición legal;
– Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas;
– Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular;
– Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público;
– Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular, y
– Los datos de contacto para el tratamiento de datos personales, encargado de darle trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
Domicilio: Av. Sebastián Bach 5431, La Estancia, 45030 Zapopan, Jalisco
Correo electrónico: nowtravelgdl@gmail.com
Transferencia de Datos Personales.
Now Travel podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros de conformidad con el artículo 37 de la Ley de la materia, esto sin necesidad de contar con consentimiento expreso del Titular.
Si se llegase a cumplir alguno de dichos supuestos contemplados, le informamos que Now Travel adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la política de privacidad de Now Travel, así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley.
Se hace de su conocimiento que con la finalidad de impedir el acceso y revelación no autorizada y de mantener la exactitud de los datos personales que sean proporcionados y garantizar la utilización correcta de la información, Now Travel cuenta con los procedimientos físicos, tecnológicos y administrativos apropiados para proteger la información que recaba.
Modificaciones al Aviso de Privacidad.
Este aviso de privacidad podrá ser modificado por Now Travel, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de los canales de comunicación que Now Travel determine para tal efecto. Si el Titular proporciona sus datos personales o los de sus acompañantes significa que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos.
Fecha de Actualización 02/06/2023